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中国环保人•刘盛 | 环保组织绿色潇湘如何众筹?

2015-01-08

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来源:南周绿色 千篇一绿 

中国环保组织伴随并推动着中国环保的进程。

1994年,自然之友创立,这是我国第一个民间环保组织。

21年后的2015年初,自然之友和福建绿家园共同发起了新环保法实施后的第一个公益诉讼。中国环保组织NGO已经超过3500家。

中国环保组织的故事是中国环保的侧影。

2015年1月9日,十个环保人在鸿芷咖啡馆回顾了他们的2014。他们有的坚持拍摄一年的蓝天,有的在三江源监测雪豹,有的用数据库盯住企业的排污口,有的用笔勾勒动物和植物的轮廓…经鸿芷授权,千篇一绿将陆续刊登他们的故事。

口述/刘盛(瑞森德执行总裁,绿色潇湘首席顾问)编辑/曹孙喆(鸿芷志愿者)


我是刘盛,是绿色潇湘的首席顾问和法人,全职工作在瑞森德做咨询。下周一的理事会我就要卸任法人代表了,因为我在外地工作起来不方便。大家知道绿色潇湘在长沙,为什么我跟绿色潇湘有关系呢?因为我是湖南人,在湖南长大,在湖南读了小学、初中、高中、大学,还工作了半年。2007年的时候看到湖南省没有几个活跃的环保组织,就和几个朋友一起发起了绿色潇湘,这就是绿色潇湘的来由,我也就成为了所谓的“发起人”。

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绿色潇湘发起人之一、瑞森德执行总裁刘盛(刘盛/供图)

我总是担心我讲的一些事情大家不了解,可能有些人会不知道背景,在这个行业(圈子)待久了,会导致脱口而出一些行业内的习惯表达:我以为我的常识是别人的常识,实际上我的常识是别人未知的领域,这个信息差是我这一年遇到的比较焦虑的事情。

因为我今年重点在做公众筹款,很多时候我们自己觉得这个事情太重要了,公众为什么不支持我呢?人家说关我屁事。以前,我在外地见到湖南人我就会很激动,赶紧跑过去对人家说:现在湖南污染很严重,我们在长沙成立了一个专门做环境保护的公益组织,叫做绿色潇湘,想把湖南的环境搞的更好一点。但是很多人会无感,很多时候不接我的话。我就会很受挫。但现在我会很平静,因为我知道这其实是我自己的问题,我总是跟人家强调绿色潇湘的意义,而没有机会和公众说清楚这个事情“和他有什么关系?”。这就是我今天分享的主题:我的2014年,如何和公众打交道?

作为绿色潇湘的首席顾问,我主要干三件事情:一是负责机构战略,二是筹钱,三是对接各种资源。上次和别人开玩笑,我们绿色潇湘的总干事是做事的,理事长是管事的,我这个顾问是想事的。

回顾2015年我在绿色潇湘的工作,有两个事情让我特别的骄傲:一个是作为幕后支持,我不再需要事无巨细地回应机构的每一封邮件、看每周的周报,甚至很少和执行团队打电话;另一个就是我们机构的三个总监开始进入管理的角色,独立担当一个模块的工作,甚至成为某个领域的专家。

回顾2014年绿色潇湘的工作,其实就干了一件事情:如何做好公众参与?我可以自豪地说,2014年,我们今年终于找到自己的位置了,开始做公众筹款。我们在公众筹款上的实践,一定要感谢SEE基金会和阿里巴巴公益基金会等资助型基金会长期的支持,每年都支持几十万,所以我们就有空间来探索我们自己的筹资模式,今年的公众筹款额度往上涨的幅度很大。

为什么一定要做公众筹款呢? 我是做乙方的,做过乙方的会理解我的苦衷,就是担心单子会丢掉,资助方就是甲方。客户的丢失意味着裁员的可能,这种焦虑让人睡不着觉,然而现在这种情况开始改观。之前我们的焦虑源于大客户的流失,我们焦虑我们的独立性,这种焦虑迫使我们转型。如果你的钱来自少部分基金会,那你的工作目标需要和基金会的目标保持一致,否则很难持续资助;但当你想任性的做点自己觉得重要的事情,或者维持机构的独立性和区域特色的时候,就要考虑公众的捐赠可能更好。我很开心的是我们开始做两个很好的产品,一个是公众互动产品,让妈妈和孩子们深度参与进来;一个是筹款产品,这两个产品归根到底是在做公众互动。

公众参与的产品叫做绿行周末。每周六或者周日都有活动,只要你在长沙,你是个妈妈,都有机会带着孩子参加这个公益活动。从3月到12月,用走访湘江、课堂分享的方式开展了30期活动,每周末都有活动,风雨无阻。我们统计下来发现共计1742人次参加,392个家庭参加,学习并协助组织的志愿者达到353人次。我想可能会有392个妈妈会感谢绿色潇湘,因为是我们这个活动把他们的孩子从电视机前拉出来了,把他们的孩子从“光头强总是摔不死”的情节里面走到户外。他们会感谢我们,觉得我们搞了一个很有意义的活动,而且每次活动都有一个明信片发给每个孩子,让他们写信给市长伯伯。所以今年长沙市长至少收到392封信,都是告诉他我发现了湘江哪里有个排污口,哪里有垃圾,哪里的水颜色不对。我相信市长先生看到肯定会感动,因为这些孩子开始关注这个城市。这是让我特别骄傲的事情。

第二个产品是绿行家筹款活动,2013年是第一年,我们做测试,2014年做了升级版。2013年我们大概32个队伍筹了12万,将近有一半是我筹的,当时有四个企业参加,这些企业都是我们死皮赖脸地找人家争取来参加,帮我们做声势。去年效果就很好,数据统计也让我很骄傲,吸引了107支队伍,548名队员,邀请了100个观察家,超过20个爱心企业参加,筹款现金是27.5万多,物资大概是10万多,筹款总额超过37万元。这一年的变化,就在于我们找到了一个很好的公众筹款的路子,我们绿色潇湘的品牌开始有美誉度了,公众认我们。

上面两个产品的研发和实践,开始让我们有信心面向不可预见的未来,这个不可预见的未来包括经济下行导致的企业捐赠减少和国外基金会的集体撤出,海外公益资源撤出我一点都不担心,也不担心基金会的战略调整。为什么?因为老百姓爱上我们了,成为绿色潇湘的粉丝了,现在全省有超过200个湘江守望者是我们的忠实粉丝,还有超过500个筹款人每年帮我们筹款,我们还有将近50个定捐人每年定期给我们捐钱。有这些,我们就有足够的空间、足够的信心去做好我们觉得应该做的事情。第二个是我有产品,有一些渠道让老百姓可以参与到我们这里来。

2012年我牵头起草了《绿色潇湘基本法》,这个是参考华为的基本法,它支撑华为走向卓越。在基本法里面,我们提出:衡量绿色潇湘成功的标准是得到公众的认可,有多少公众愿意捐赠支持绿色潇湘的工作。所以,我们的KPI从来就没有机构规模、筹款总额,更没有获得奖项。我们在意公众的参与和捐赠。

回到公众参与,通过今年观察和思考,有两点我认为很重要: 第一你一定要有趣,就是我们设计的产品不能只说有意义,还要有意思。例如我们以前做公众参与,是让老百姓来咖啡馆做沙龙听讲座,发现流失率特别高,而且转化率也不行,听完讲座没有几个人给我们捐钱。那怎么做才有意思呢?我们带着他去污染一线,去湘江边去走。走路中有两个地方是有意思的:第一我们让妈妈解放出来,她带着孩子出来,其实是解决了她们亲子互动的刚需; 第二个有意思,是写明信片给市长,把他们的观察和意见告诉市长伯伯。这些不管对于家长还是孩子,都觉得有意思。加上这个事情是非常有意义的,有意思加上有意义,就火了。

第二个是有参与感,让他觉得这个事是我的事情,我是可以推动改变的。这是最难的,也是最重要的。最近有本书叫做《参与感》很火,环境教育就要讲究参与感。我们通过一个像绿行周末这样的平台,把这些家庭带到污染一线,城市排污口和城市取水口看看,他们就会开始反思和思考:自己家的水好不好喝是她的问题而不是绿色潇湘的问题,她就会焦虑,就会想该怎么办,通过接触了解到绿色潇湘正好可以帮他解决喝水的问题,当她意识到这个问题的时候,就会捐钱给绿色潇湘。这就对了,我就需要这么一个筹款的过程。我们的绿行家这种运动筹款活动,核心其实就是让参与者成为筹款人,他们除了走20公里路还需要帮绿色潇湘筹款,为了筹款,他就需要很好地了解绿色潇湘做的工作,并说服他们的朋友参与进来。这一下子就把绿色潇湘当做自己的组织了。这是我们最需要的。

对于绿色潇湘的未来,我有几个想法,第一我们会更坚定地走筹款的路子。SEE基金会和全球绿色资助基金会(GGF)等基金会的支持,会让我们坚定地走向公众筹款。我们短时间内筹款额不一定要从16万到37万再到100万,但是我相信绿色潇湘,我们绿行家未来十年肯定会成为达到两千万规模的筹款活动。为什么呢?告诉大家我一个最新的发现,运动筹款做的做好的乐施毅行者,我自己走了三次,他们刚做的时候才100多个人参与,筹了不到20万港币,如此看来,我们绿行家的起步比毅行者还好一点,我就用这个来激励我们团队,我们现在的筹款总额都奖金40万港币了,10年后,绿行家也可能像毅行者一样筹到两千万人民币。这种愿景,想想就很激动。

我自己在帮国内很多基金会做筹款咨询,今年已经做了两场运动筹款活动,效果进一步得到验证,2015年我会帮助不少于六个基金会做运动筹款。因为我觉得运动筹款是到目前为止国内NGO最成功的,跟公众发生关系最容易的,同时又有筹款功能的模式,还兼具极佳的传播价值。

所以,我希望更多的环保组织开始投入到运动筹款中来,我们会在2015年开发一个平台,帮助超过20个组织筹划不少于100场运动筹款活动,用3年的时间来推动运动筹款在国内的发展。

这是我对2015年的期待。



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